Ihr Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Deshalb haben Sie bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. sperrige Güter) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahme verlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder Email erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Der Widerruf ist zu richten an:
sportfactory wandlitz
Prenzlauer Chaussee 3
16348 Wandlitz
Rücksendungen sind zu richten an:
sportfactory wandlitz
Prenzlauer Chaussee 3
16348 Wandlitz
E-Mail: service@sportfactory-wandlitz.de
Fax: 033397 64740
Tel: 033397 22765
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Benutzt er jedoch die Ware wie ein Eigentümer muss er die Berechnung einer Nutzungsgebühr akzeptieren.
Ware wird nur im Originalkarton unbenutzt und mit einer Original Rechnung entgegen genommen.
Wird die Ware ohne Rückfrage unfrei, unfrankiert an uns zurück gesendet, werden keine Versandgebühren erstattet.
Paketversandfähige Sachen sind an unsere oben genannte Adresse zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten des Versandes zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei und wird ausschließlich durch uns organisiert. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt.
Soweit der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und der Wert der insgesamt bestellten Ware 40 Euro übersteigt, übernimmt die sportfactory wandlitz die Kosten der Rücksendung.
Das Transportrisiko und damit die Gefahr des Untergangs auf dem Versandweg trägt die sportfactory wandlitz.
Reklamation / Transportschäden
Sollte die von uns gelieferte Ware Mängel aufweisen, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zunächst Nacherfüllung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, steht dem Kunden das Recht zu, nach seiner Wahl den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde soll, die Mängel der Ware so detailliert, wie dem Kunden möglich und zwar in Textform anzeigen. Zurückgesendete Waren dürfen nur den beschriebenen Schaden aufweisen und nicht zusätzlich beschädigt sein. Zusätzliche Beschädigungen werden Ihnen in Rechnung gestellt und Wertersatz gefordert. Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen an.
Transportschäden: Bitte bedenken Sie, dass bei beschädigter Ware unbedingt eine Schadensmeldung von der Post bzw. des Paketdienstes gemacht werden muss. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen.
Höhere Gewalt
Soweit entsprechende betriebliche Störungen dazu führen, dass wir die erworbene Ware nicht direkt nach Zahlungseingang liefern können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige, insbesondere gesetzliche Rücktrittsrechte, die dem Kunden bereits zustehen, bleiben hiervon unberührt.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
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